Tư Vấn Tâm Lý Online - Ưu Và Nhược Điểm

Khi xã hội ngày càng phát triển, con người cũng sáng tạo thêm nhiều cách để giải quyết vấn đề. Đại dịch Covid-19 chính là một trong những nguyên nhân khiến hình thức online trở nên phổ biến hơn trong xã hội chúng ta. 

Trong với lĩnh vực tâm lý và trị liệu, gần đây, nhiều phòng khám đã bắt đầu áp dụng hình thức tư vấn tâm lý online. Tuy nhiên, hình thức mới này cũng mang lại nhiều tranh cãi về tính hiệu quả của nó đối với người cần tư vấn. 

Trong khi nhiều người cố gắng phóng đại lợi ích thực tế của hình thức online này để khuyến khích mọi người sử dụng nó vì tính tiện lợi, tư vấn tâm lý online vẫn luôn tồn tại những mặt hạn chế mà bạn cần phải biết.

Do đó, hãy tham khảo ngay các phân tích dưới đây để biết về những ưu và nhược điểm khi sử dụng dịch vụ này. 

Tư Vấn Tâm Lý Online Là Gì?

Có nhiều định nghĩa về tư vấn tâm lý online, nhưng điểm khác biệt giữa chúng chỉ nằm ở góc độ tiếp cận. Chúng ta hãy tham khảo định nghĩa ở góc độ của người sử dụng dịch vụ. 

Theo Wikipedia, tư vấn tâm lý online hay tư vấn tâm lý trực tuyến là Tư vấn trực tuyến là một hình thức tư vấn sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp được thực hiện qua các công cụ hỗ trợ kết nối trực tuyến (hoặc Internet). Những người tư vấn chuyên nghiệp và các cá nhân tìm kiếm dịch vụ tư vấn sử dụng các thiết bị công nghệ hỗ trợ để giao tiếp thay vì tương tác mặt đối mặt như thông thường. 

Về cơ bản, tư vấn tâm lý trực tuyến chỉ khác so với tư vấn tâm lý trực tiếp ở hình thức. Thay vì gặp mặt trực tiếp, chúng ta sẽ gặp mặt online bằng việc sử dụng thiết bị có kết nối Internet và các ứng dụng cho phép gọi điện face-time như Zoom, Google Meets, Skype, MS Team,.v..v

Ưu Và Nhược Điểm Của Tư Vấn Tâm Lý Online

Khi hiểu ưu và nhược điểm của tư vấn tâm lý online, bạn có thể đưa ra quyết định chính xác hơn về việc có hay không nên sử dụng dịch vụ này. Thực tế, không phải bất cứ ai cũng phù hợp với tư vấn tâm lý online. Ví dụ như, nếu bạn là một người không sành công nghệ, việc tư vấn có thể gặp nhiều khó khăn trong việc kết nối giữa bạn và chuyên gia. 

Vì vậy, thông qua nhiều khảo sát từ tình hình thực tế của việc ứng dụng hình thức mới trong hành nghề, chúng tôi nhận ra những điểm lợi ích và hạn chế mà bạn cần biết trước khi sử dụng dịch vụ này. 

Ưu Điểm

  1. Khắc Phục Hạn Chế Về Khoảng Cách

Tư vấn tâm lý online thực sự đã thu hẹp khoảng cách giữa người tư vấn và người cần tư vấn. Thông thường, để có một buổi tư vấn tâm lý trực tiếp (mặt đối mặt), chúng ta phải tìm đến những cơ sở, phòng khám tâm lý để có được sự hỗ trợ từ các chuyên viên tâm lý. Tuy nhiên, khi hình thức online được áp dụng, bạn sẽ chỉ cần ngồi ở nhà mà vẫn có thể kết nối với các chuyên gia.

Rõ ràng, đối với những người ở các khu vực ngoại thành hoặc ở nơi xa muốn được tư vấn tâm lý tại các cơ sở uy tín trong thành phố, hình thức online hoàn toàn là một giải pháp phù hợp. 

  1. Linh Hoạt Và Tiết Kiệm Về Thời Gian

Tư vấn tâm lý trực tuyến cũng giống như tư vấn tâm lý trực tiếp, bạn sẽ lên lịch hẹn trước với các chuyên gia. Tuy nhiên, với hình thức trực tuyến, chúng ta sẽ luôn có cảm giác thời gian linh hoạt vì chúng ta tham gia buổi tư vấn ngay tại nhà. 

Với cảm giác thoải mái về mặt thời gian, chúng ta sẽ có cảm giác luôn sẵn sàng để được tư vấn giúp tháo bỏ những rào cản tâm lý. 

Mặt khác, khi không phải di chuyển qua lại giữa phòng khám (văn phòng tư vấn) và nơi ở, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian và tiền bạc. Những khoảng thời gian trống từ việc di chuyển sẽ là một lợi thế giúp bạn có những hoạt động cải thiện sức khỏe tinh thần của mình. 

  1. Chi Phí Phù Hợp

Trực tuyến đồng nghĩa bạn sẽ không phải trả phí cho việc thuê văn phòng (địa điểm) tư vấn. Bạn cũng không phải trả các loại phí phụ thêm cho chuyên gia như phí đi lại, phí cho trung tâm,... 

Chi phí của một lần tư vấn tâm lý online sẽ thấp hơn đáng kể so với tư vấn tâm lý trực tiếp, vì vậy bạn hoàn toàn có khả năng chi trả cho những buổi tư vấn của mình. 

  1. Dễ Dàng Tiếp Cận Đối Với Những Người Có Hạn Chế Về Thể Chất

Với những đối tượng có hạn chế về thể chất, đây là một hình thức tuyệt vời để có thể nhận các tư vấn tâm lý giúp cải thiện sức khỏe tinh thần. Tư vấn tâm lý trực tuyến sẽ giúp nhiều người hơn tiếp cận lĩnh vực tâm lý và giúp tăng cường nhận thức của mọi người về các vấn đề sức khỏe tinh thần. 

Tổng Kết Các Ưu Điểm

  • Không chịu ảnh hưởng bởi khoảng cách địa lý

  • Dễ sắp xếp thời gian

  • Chi phí rẻ hơn tư vấn gặp mặt trực tiếp

  • Độ tiếp cận cao hơn

Xem Thêm: Con Bạn Không Chịu Tư Vấn Tâm Lý?

Nhược Điểm

  1. Tính Hiệu Quả Chưa Được Xác Định Rõ Ràng

Đây là điểm khiến nhiều người đắn đo về việc có lựa chọn sử dụng các dịch vụ tư vấn tâm lý online hay không. Mặc dù chưa có bất kì nghiên cứu nào cho thấy sự giảm hiệu quả của tư vấn tâm lý online. Tuy nhiên, theo nhiều phản hồi từ người sử dụng dịch vụ, tư vấn online có sự khác biệt hoàn toàn so với tư vấn trực tiếp. Sau khi sử dụng hình thức trực tuyến, nhiều người cho rằng đây là một sự lãng phí vì tính hiệu quả của nó không đáng so với chi phí bỏ ra. 

Mặt khác, cũng có người nhận được các lợi ích nhất định và khẳng định tư vấn tâm lý online có mang lại hiệu quả thiết thực đối với họ. 

Lời khuyên dành cho bạn là nên trải nghiệm tư vấn tâm lý online. Hãy tìm đến các cơ sở tư vấn tâm lý uy tín với các chuyên gia tâm lý có bề dày kinh nghiệm như Viện Tâm lý Việt - Pháp, bạn chắc chắn sẽ có trải nghiệm tốt nhất về tư vấn tâm lý online. 

  1. Hạn Chế Về Mặt Cảm Xúc, Phản Hồi

Bất kì hình thức trực tuyến nào cũng có sự hạn chế về mặt cảm xúc. Đây là một hạn chế dành cho các chuyên gia. Khi không đánh giá được, hoặc khó khăn trong đánh giá các cảm xúc của người cần tư vấn, chuyên gia tâm lý sẽ khó có thể đưa ra các biện pháp phù hợp, hoặc giúp buổi tư vấn có hướng đi tích cực. Tuy nhiên, việc này chỉ xảy ra ở một số chuyên viên tâm lý chưa có nhiều kinh nghiệm; với những chuyên viên dày dặn kinh nghiệm, họ dễ dàng xử lý các vấn đề có liên quan đến cảm xúc của người được tư vấn. 

Ngoài ra, tư vấn tâm lý trực tuyến yêu cầu cần có tốc độ đường truyền Internet ổn định, bằng không sẽ có nhiều khó khăn với cả hai bên trong việc nhận các phản hồi. Trong khi đó, phản hồi là một trong những yếu tố quan trọng trong việc đánh giá hiệu quả của buổi tư vấn tâm lý.  

  1. Hạn Chế Trong Việc Đảm Bảo Sự Riêng Tư Và Tính Bảo Mật

Nếu bạn sử dụng dịch vụ tư vấn trực tiếp, bạn sẽ đến văn phòng hoặc có buổi hẹn ở một không gian phù hợp, đảm bảo sự riêng tư và tính bảo mật. Tuy nhiên, đối với hình thức online, mặc dù có sự linh hoạt về mặt không gian, chúng ta dễ dàng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố môi trường. 

Ví dụ, bạn sẽ cảm thấy khó để thực hiện buổi tư vấn tâm lý ở nhà vì vợ bạn luôn ở nhà nội trợ và bạn không muốn lộ rằng mình đang tìm kiếm sự hỗ trợ từ những chuyên gia tâm lý. 

Tham Khảo: Cẩm Nang Tư Vấn Tâm Lý

  1. Không Phù Hợp Đối Với Những Người Cần Hỗ Trợ Bệnh Tâm Lý Nghiêm Trọng

Những bệnh tâm lý nghiêm trọng sẽ không phù hợp với hình thức online bởi tính hiệu quả của buổi tư vấn chưa được xác định. Đồng thời, tiềm ẩn những rủi ro về các triệu chứng bệnh tâm lý bộc phát trong quá trình tư vấn, trong khi người chuyên gia/chuyên viên tâm lý khó có thể can thiệp khi nó xảy ra. 

  1. Khó Kiểm Định Chất Lượng Của Dịch Vụ Tư Vấn Tâm Lý

Chúng ta thường dễ bỏ qua các thông tin về người cung cấp dịch vụ tư vấn tâm lý online, và do đó, nhiều người thậm chí không biết rằng người tư vấn của mình lại là một người không chuyên hoặc không có bề dày kinh nghiệm như mình mong muốn. 

  1. Dễ Bị Nhàm Chán

Tư vấn trực tuyến dễ nhàm chán bởi sự đơn điệu mà nó đem lại. Bạn có thể tưởng tượng đến những lớp học online, tư vấn tâm lý online cũng có nhiều điểm tương đồng với các lớp học trực tuyến. 

Tổng Kết Về Các Nhược Điểm:

  • Khó xác định hiệu quả và chất lượng tư vấn tâm lý

  • Khó biểu lộ cảm xúc và nhận các phản hồi ở cả hai chiều

  • Tính riêng tư và bảo mật thấp hơn so với hình thức trực tiếp

  • Không phù hợp với những bệnh tâm lý nghiêm trọng

  • Dễ bỏ qua và khó kiểm định chất lượng của dịch vụ tư vấn

  • Dễ nhàm chán

Lời Kết

Bạn cũng đã thấy rõ ưu và nhược điểm của tư vấn tâm lý online qua các phân tích trên. Mặc dù nhược điểm có thể nhiều hơn ưu điểm, tuy nhiên điều cần thiết là phải xem xét tính hiệu quả của hình thức này đối với bạn. Nếu bạn nhận được nhiều lợi ích từ quá trình tư vấn tâm lý trực tuyến, hãy tiếp sử dụng nó, ngược lại, hãy ngừng sử dụng và tìm kiếm các sự hỗ trợ trực tiếp. 

Để được tư vấn tâm lý online chuyên nghiệp với các chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực, hãy liên hệ ngay với Viện Tâm lý Việt - Pháp qua Hotline 0977.729.396 để được hỗ trợ và sắp xếp lịch tư vấn tâm lý sớm nhất. 

Bài viết tham khảo từ các nguồn: 

  1. The Pros and Cons of Online Therapy - VeryWellMind

  2. Online Counselling - Wikipedia

Related articles

Call to Action

Don’t hesitate to contact us. Our employees will contact you again in 24 hours. Your information will strictly be restricted for us to contact you and will not be leaked to any third parties.